Les Téléconsultations désormais reconnues par le système de santé

Le Gouvernement français a officialisé l’intégration des entreprises de téléconsultation médicale dans le système de soins national. Le décret publié le 1er mars rend ces acteurs équivalents aux hôpitaux et praticiens indépendants. Selon Olivier Thierry, de Qare, cette mesure marque leur reconnaissance en tant que fournisseurs de soins à part entière, avec Qare effectuant 200 000 téléconsultations mensuelles.

Le décret issu de la loi de financement de la Sécurité sociale pour 2023 change la donne pour les entreprises de téléconsultation. Désormais, elles peuvent employer directement des médecins et recevoir les paiements de l’Assurance maladie, sans intermédiaire. Avant, des partenariats avec des centres de santé étaient nécessaires pour ces opérations.

Le processus d’agrément des entreprises de téléconsultation par le ministère de la Santé repose sur un cahier des charges strict, incluant la sécurité des données et la création d’un comité médical. Ce cadre vise à assurer la qualité et la sécurité des services proposés.

Dorénavant, les tarifs des téléconsultations seront alignés sur ceux conventionnés par la Sécurité sociale, empêchant les entreprises de facturer des frais supplémentaires aux patients. Les services additionnels payants restent possibles mais seront optionnels.

Les Entreprises de télésanté (LET) ont accueilli positivement ce décret, le considérant comme un pas vers la reconnaissance du secteur. Toutefois, elles soulignent l’absence de cadre réglementaire pour d’autres aspects de la télésanté, tels que la télésurveillance, appelant à des régulations complémentaires pour assurer la sécurité des patients et des professionnels.

Les médecins libéraux expriment leurs inquiétudes face à la montée des plateformes de téléconsultation, craignant une marchandisation de la santé. Parallèlement, l’Assurance maladie propose de maintenir la rémunération des téléconsultations à 25 euros, contre une augmentation envisagée pour les consultations en personne à 30 euros.

• Doctolib : Un des leaders en France pour la prise de rendez-vous médicaux en ligne et la téléconsultation.
• Qare : Propose des consultations médicales à distance avec des médecins généralistes et spécialistes.
• Livi : Offre des consultations vidéo avec des médecins pour des soins primaires.
• MédecinDirect : Service de téléconsultation qui permet de consulter un médecin généraliste ou spécialiste en ligne.
• MesDocteurs : Propose un accès à des consultations médicales à distance, avec une large gamme de spécialités.
• Hellocare : Plateforme de téléconsultation qui connecte les patients avec des professionnels de santé pour des consultations à distance.
• Medadom : Fournit des consultations médicales à distance et vise à faciliter l’accès aux soins.
• Consultation Médicale : Service permettant de réaliser des téléconsultations avec des médecins.
• Lea : Une plateforme qui propose des consultations en ligne avec des professionnels de santé.

Le décret maintient la limite de 20% du temps de travail des médecins pour les téléconsultations, cherchant à équilibrer cette pratique avec les soins en présentiel.