Vos avis Google Play Store ne seront plus visibles immédiatement
Les avis sur le Play Store sont une mesure précieuse lorsque vous décidez quelle application ou quel jeu acheter, mais ils ne sont pas parfaits. Toutes sortes d’applications géniales peuvent se retrouver au milieu de campagnes de critiques, les utilisateurs décidant de ruiner leur réputation en guise de protestation. Souvent, les utilisateurs se rendront également sur le Play Store pour des avis une étoile lorsque leurs problèmes pourraient facilement être résolus par le développeur. Pour lutter contre ce genre de problèmes, Google ne publiera désormais des avis qu’après un délai de 24 heures, ce qui donne à ses algorithmes et à ses développeurs le temps de réagir.
Comme l’a remarqué Mishaal Rahman, la nouvelle politique est aussi simple que possible. Les critiques d’applications ne sont généralement publiées que dans les 24 heures suivant leur création, bien que le délai ne soit pas fermement écrit dans la pierre – il peut être un peu plus ou un peu moins. Alors que les nouvelles critiques seront invisibles pour le public, les développeurs pourront toujours les voir. Cela leur permet d’y répondre et de résoudre les problèmes potentiels auxquels les utilisateurs sont confrontés avant que l’avis ne soit visible publiquement.
Google indique en outre que la nouvelle politique l’aidera à mieux détecter les notes « suspectes ». Nous supposons que cela signifie que cela signifie que l’entreprise utilise le délai pour évaluer si une campagne de bombardements d’avis commence, ce qui pourrait empêcher que de mauvaises critiques injustifiées ne soient jamais rendues publiques. L’autre côté de la médaille impliquerait probablement des critiques achetées. Bien que les règles de Google n’autorisent pas les développeurs à payer pour des critiques positives, de nombreuses entreprises proposent des services de ce type. Le retard dans le traitement des avis pourrait aider Google à détecter ces campagnes et à les arrêter également.
Le nouveau retard pourrait également éliminer beaucoup de chaleur des discussions. Le bombardement de critiques se produit souvent de manière dynamique, les autres utilisateurs voyant que d’autres partagent la même haine dans le feu de l’action. Lorsque les avis n’apparaissent qu’avec un retard, des dynamiques comme celles-ci ne pourraient jamais se produire en premier lieu. Il reste à voir comment la nouvelle politique changera le visage du Play Store et comment elle pourrait en faire un endroit plus civil, mais cela ne semble pas être une mauvaise idée. Il ne s’agit également que de l’un des nombreux changements récents de la politique de Google Play Store – la société est en train de réviser certaines de ses règles.
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